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DIANAweb Hotline

Bei technischen Problemen während der Arbeit mit DIANAweb steht Ihnen die Hotline der Firma deg jeweils Montag bis Freitag außer an gesetzlichen Feiertagen, zur Verfügung.

Bitte beachten Sie die Service-Zeiten:

  • vom 15.03.18 bis 31.05.18 --> 8:00 bis 18:00 Uhr
  • ab 01.06.18 --> von 8:00 bis 16:00 Uhr

Des Weiteren besteht die Möglichkeit mittels eines TAN-Verfahrens, Mitarbeitern der Hotline oder der zuständigen Behörde Einsicht in den aktuellen Stand des Antrags gewähren zu lassen. Rufen Sie hierzu das Infofenster auf und klicken Sie die Schaltfläche "Support" an. Anschließend wählen Sie die Schaltfläche "Einsichtnahme freigeben" aus. Die erzeugte TAN teilen Sie bitte Ihrem Ansprechpartner mit.

 

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